no-show 비용 규정이 뭔가요?

저희 센터는 사전예약제로 운영되고 있기에, 상담이나 심리검사 예약을 완료한 경우, 해당시간은 다른 예약을 잡지 않고 해당 예약자를 위해 비워둡니다. 또한, 상담, 심리검사 실시, 해석상담 등을 위한 사전 준비를 합니다. 따라서 예약자의 no-show(무단 불참 또는 갑작스러운 취소) 방지와 신중한 예약을 위해 첫 예약 시에는 예약금(3만원)을 선입금 받으며, 재방문 예약의 경우에는 no-show 비용 규정을 적용합니다. 

예약완료 후 예약일시 기준 24시간 이전의 예약취소 또는 변경 연락이 없을 경우, 예약금은 환불되지 않으며, 재방문 예약의 경우에는 다음번 상담 방문 시 no-show 비용(3만원)을 납부하셔야 합니다.

상담은 문제있는 사람만  받는 거 아닌가요?

그렇지 않습니다. 

심리적 어려움은 우리 모두 삶의 어느 순간에 겪을 수 있는 경험입니다. 우리는 각자만의 정신적인 힘을 가지고 있는 것처럼, 내면에 취약한 면 또한 가지고 있습니다. 그 취약한 부분과 스트레스 상황이 맞물리거나, 과거에는 무리가 없었던 삶의 대처방식이 지금의 삶의 조건과 조화를 이루지 못할 때, 우리는 누구나 심리적 증상이나 불편감을 경험할 수 있습니다. 

상담은 그러한 심리적 어려움을 해결해나가는 방법 중의 하나가 될 수 있으므로, 상담을 받는 사람은 문제있는 사람이 아니라 오히려 문제를 회피하지 않고 해결해가려는 의지를 가진 사람입니다.

상담을 받으면 기록이 남거나 추후 보험가입 시 불이익이 생기지 않나요?

저희 센터는 심리상담기관으로 국민건강보험 적용 대상 기관이 아니므로 이용 시 국민건강보험공단에 기록이 남지 않습니다. 

다만, 센터 차원에서 상담 진행을 위한 기록은 보유할 수 있으나, 개인정보 보호법에 따라서 보유항목, 기간, 이용목적에 대해 사전 동의를 받으며, 추후 재방문을 위해 기록 보유기간 연장을 요청하시는 경우를 제외하고는 모든 기록은 상담 종료 후 1개월 이내에 파기합니다.